주식회사 신한코리아 유에프씨사업부(이하 ‘신한코리아’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) 

신한코리아는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

  2. 재화 또는 서비스 제공 

   물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

  3. 고충처리 

   고객의 신원 확인, 민원사항 확인 및 조치(멤버십 관리, 탈퇴 포함), 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 

목적으로 개인정보를 처리합니다. 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 

① 신한코리아는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. 

  ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 

사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 

1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․

조사종료시까지 

    2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지 

재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

제3조(개인정보처리의 위탁) 

① 신한코리아는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 

    1. SMS발송에 관한 운영 

      - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)다우기술

      - 위탁하는 업무의 내용 : 고객에게 마케팅용 SMS발송

     2. 온라인구매 상품배송에 관한 운영

      - 위탁받는 자 (수탁자) : 커머스코리아 주식회사

      - 위탁하는 업무의 내용 : 온라인 구매고객에게 상품발송

     3. 개인정보 데이터베이스에 관한 운영

      - 위탁받는 자 (수탁자) : 와소프트

      - 위탁하는 업무의 내용 : 오프라인 멤버십 가입고객 개인정보 관리

  ② 신한코리아는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 

  ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

 제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) 

① 정보주체는 신한코리아에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 

     1. 개인정보 열람요구

     2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

     3. 삭제요구 

     4. 처리정지 요구  

  ② 제1항에 따른 권리 행사는 신한코리아에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송

(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 신한코리아는 이에 대해 지체없이 조치

하겠습니다.

  ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 신한코리아는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 <개인정보 처리 방법에 관한 고시> 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 신한코리아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 

요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조 (만14세 미만 아동의 개인정보보호)

신한코리아는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목) 

신한코리아는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 

제7조(개인정보의 파기) 

① 신한코리아는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

   ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이달성

되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

   ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

     1. 파기절차 

     신한코리아는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 신한코리아의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

     2. 파기방법 

     신한코리아는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

신한코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

    1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 

    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 

    3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 신한코리아는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

   ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

      가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

      나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

      다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

신한코리아는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다

   ▶ 개인정보 보호 책임자 

책임자 : 김정수

연락처 : 02-2168-7701 

팩스번호 : 02-2635-2533

전자우편 : wjdtn3264@JDX.co.kr

   ▶ 개인정보 보호 담당자

담당자 : 김상엽

연락처 : 02-2168-0320

팩스번호 : 02-2635-2533

전자우편: ksangyeob@JDX.co.kr

정보주체께서는 신한코리아의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 신한코리아는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 

제11조(추가적인 이용·제공 판단기준)

신한코리아는 개인정보 보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 신한코리아가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

 ▶개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

 ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

 ▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

 ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제12조(권익침해 구제방법) 

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.. 

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 2. 대검찰청: (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
 3. 경찰청: (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경) 

개인정보처리방침은 2021년 09월 01일에 개정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.

개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 09월 01일